苹果是一家在加州设计、在中国组装的高端智能手机制造商。这家公司在全世界都留下了足迹。苹果在不同世界经济体的经营方式使其成为一个兼容的“游戏玩家”。然而,公司还有很长的路要走。苹果利用了西方的产品和服务。
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苹果在线商店(中国)
用户多数来自iphone、macbook和ipd。苹果建立销售的策略是成功的,苹果的服务平台也得到了广泛的认可和接受。美国和欧洲一直是结构良好的市场。两国对该公司的产品都有强烈的需求。
如今,苹果产品在美国和欧洲市场已接近饱和,这家公司只能在这些地区寻求增长机会。因此,“指数”增长是难以为继的。苹果需要自我维持,寻找更大的增长机会。目前,该公司将重心转移到亚洲市场。自2009年以来,苹果一直在亚洲市场占有一席之地。现在,苹果公司正专注于该地区未来的增长。
苹果登陆中国
苹果带着代号为“purple 2”的绝密手机项目登陆中国。2012年1月cnet的一篇文章指出,2007年,时任苹果首席执行官的史蒂夫?乔布斯(steve jobs)在iphone发布前一个月发现了一个严重的显示缺陷。cnet指出,该设备的屏幕由硬塑料制成,可能会被划伤。而这时,乔布斯已经使用原型机好几个星期了。他说:“人们会把手机放在口袋里,也会把钥匙放在口袋里。我不会卖有划痕的产品。我想要一个玻璃屏幕,我想要它在六周内完美。”
这一新的进展引起了苹果公司对著名的中国制造业的关注。据 cnet 报道,一名前苹果高管描述了中国工厂是如何变革的。苹果的新智能手机屏幕是在最后一刻设计的,这迫使装配线进行了大修。当新屏幕在午夜时分开始到达工厂时,一位主管指导了工厂里的8000名工人。在96小时内,这家工厂每天生产1万多部iphone。这位高管表示:“这种速度和灵活性令人惊叹”。他还说,美国没有工厂能与之匹敌。
虽然苹果利用了中国的制造能力,但它也利用了该地区10多亿潜在智能手机消费者。
苹果在中国市场占有一席之地
中国市场一直是苹果产品的活跃消费市场。2015年10月,the verge上的一篇文章讨论了苹果进入中国消费市场的问题。高端产品对高端消费者很有吸引力。苹果产品被认为是奢侈品的象征,是大众市场的享受。凭借中国庞大的智能手机消费群体,苹果在中国智能手机市场占据了一席之地。如今,中国是苹果第三大收入来源。根据苹果公司2019年发布的新闻稿,包括中国大陆、香港、澳门和台湾在内的大中华区在2019财年创造了440亿美元的收入。这笔钱相当于公司总收入的17%。
苹果产品拥有一批高端消费者“拥护”。与此同时,经济型消费者在打折季节购买这些产品。有时,他们也会购买翻新过的产品。根据2014年一篇关于加拿大iphone的文章,中国有一个巨大的翻新技术产品市场。这些因素一直影响着该地区的业务。然而,在过去的几年里,苹果在中国的发展道路一直坎坷不平。现在,随着西方市场的饱和,苹果不能失去亚洲市场。
苹果在中国的问题
counterpoint research的一份报告显示,虽然苹果在中国的收入一直不错,但该公司第三季度在中国的市场份额仅为8%。尽管销量有所增长,但苹果的销量下滑主要有两个原因。第一个问题是国际关系。第二个问题是苹果对中国市场的了解,这使苹果在中国停滞不前。
苹果超过一半的产品是在中国生产的。该公司将中国作为制造中心,因为它的专业化是大规模制造和具有成本效益的劳动力市场。然而,如果征收关税,苹果将失去其低生产成本的缓冲,这将最终影响其定价策略。据摩根士丹利(morgan stanley)分析师凯特?休伯蒂(kate huberty)估计,如果对iphone征收25%的关税,iphone xs的基本价格将额外增加160美元的上限。
如果苹果决定离开中国呢?
如果苹果决定将其制造部门迁出中国,它将面临更大的问题。苹果最大的制造商富士康(foxconn)表示,它可以将苹果的生产部门移出中国,但这样做成本太高,而且过于复杂。在《财富》杂志6月份的一份报告中,wedbush的分析师丹·艾夫斯表示:“苹果在富士康和中国身上下了很大的赌注,据我们估计,在最乐观的情况下,苹果明年只能将iphone 5%到7%的生产转移到印度。”“印度是一个可行的选择。然而,如此大的一个单元的设置需要时间,这将影响iphone的生产。印度劳动力市场在一个不同于中国的领域表现出色。因此,将中国的制造能力与印度进行比较是不现实的。
将生产部门转移到中国以外的另一个主要问题是,大多数生产部件都是在当地生产的,而且离苹果的生产工厂很近。如果苹果搬出中国的制造工厂,进口零部件将是额外的成本。此外,如果苹果的制造部门离开中国,将危及拥有10多亿人口的潜在消费者基础,这将在影响苹果的收入。然而,将生产转移到美国将增加苹果的生产成本。公司可能会把更高的成本转嫁给消费者,从而影响产品的定价。
对中国市场的理解模糊
正如我们之前讨论过的,苹果在中国的销售是由高端科技消费者推动的。还有一个巨大的市场,苹果以前可以忽视。现在,公司将不得不专注于这个市场。在苹果的服务方面,该公司不明白中国是在一个名为“微信”的一体化应用平台上运行的。该应用程序提供电话、短信、出租出租车、社交媒体和商业相关服务。因此,像imessage和apple pay这样的服务不会有太多产出。
苹果是一家高端智能手机厂商。然而,该公司的中国竞争对手在占据了廉价手机市场的主要份额后,也在高端智能手机领域展开竞争。counterpoint research的报告显示,这一转变使苹果的市场份额在第三季度降至8%。
影响到用户的心理,苹果公司推出了一种划算的电池更换方案。此举意味着消费者可以在更长的时间内使用高价技术。然而,扩大的设备升级周期减缓了新购买的步伐。中国翻新市场也影响了苹果在该地区的销售。这部分让“低于预算”的消费者能够感受到苹果iphone的优质体验。
如今,苹果的收入来源已经从产品转向产品和服务。这些服务是苹果生态系统的一部分,只能在公司的产品上运行。因此,苹果将不得不出售其产品,以看到服务的增长。
未来在中国
苹果将不得不推出更多以用户为中心的产品,并有更好的定价。果为美国经济做出了贡献。为了发展其产品和服务部门,该公司将不得不对其“第二故乡”中国进行改造。
编辑:齐少恒
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